EC インターネットショップ

日本最大のインターネット
ショッピングモール「楽天市場」
ECとは
インターネットショップの特徴
システムの選定
開店までの流れ
売上、集客のためにお店の認知度のアップ

 EC(Electronic Commerce)とは
ECとは電子商取引と訳され、コンピュータを通じた商取引全般を指します。現在ては ECという言葉はかなり広範囲で使用されています。一般的にはインターネットを使用して企業間(Business to Business)、または企業と消費者間(Business to Comers)での商品の購買や代金の支払いをすることでです。
利用者は、自宅や携帯電話から商品を購入でき、店舗に足を運ぶ手間を省かれます。また、24時間購入可能となるため、時間にとらわれることもなくなります。
店舗や企業側からは、実際の店舗が不要なため出店コストが削減されます。さらに広告、販売、料金回収、顧客管理などもシステムで管理できるため、これらのコストも削減されます。


 インターネットショップの特徴

1.スピーディ
実際の店舗違って、インタ−ネット上にお店を作るため、最短で1日で作ることができます。また商品の入れ替えも簡単で数分〜数時間で終わります。お客様への新商品やお買い得品や特売のご案内もホームページやメールでできるので素早くご案内できます。

2.低コスト
実際に小さなお店を作ると土地、建物、商品代金などで数千万の費用が必要になります。当然、お店を運営するための人件費も必要となります。インタ−ネットショップの場合、ショッピングモールへ出店する場合でも月間数万円〜の費用ですみます。人件費も受注や入金の確認、商品の発送、ホームページのメンテナンスなどが主な仕事ですので、作業時間が短く低コストで済んだり、運営の仕方によっては商品の在庫を少なくできますので、運転資金なども楽になります。
また「チラシ」をホームページやメールで配布できるため、作成費用、折り込み費用を低減できます。

3.商圏
よく、このお店は商圏が500mで競合店が何店あるという話になりますが、インタ−ネットショップの場合、日本全国が対象となります。ホームページを英語で作れば全世界を商圏にすることも可能となります。


4.顧客情報の収集
どのお客様がどの商品をよく買われるかなど、お客様の購買商品や頻度などの情報を収集できます。またメールなどによって取り扱って欲しい商品など様々な「お客様の声」を聞くことができます。